Klachten
Heeft u een klacht, gebruik onderstaand e-mail formulier
Noordbeek heeft een procedure voor het ontvangen en behandelen van officiële klachten. Iemand kan een klacht indienen indien deze van mening is:
- Schade te hebben opgelopen of gekwetst te zijn door handelingen, uitingen of nalatigheid van Noordbeek of haar medewerkers;
- Dat een vaktechnische uiting, zoals een door Noordbeek verstrekt certificaat of een door Noordbeek samengesteld rapport, niet correct is;
- Dat Noordbeek bij onderzoeken of het verzorgen van opleidingen, cursussen of trainingen niet de prestatie heeft geleverd die had mogen worden verwacht.
Voor het indienen van de klacht kunt u onderstaand formulier invullen en verzenden naar de officemanager van Noordbeek.
Een kopie van uw mail wordt na verzending van dit formulier meteen naar u toegestuurd op het door u aangegeven e-mail adres. Daarnaast ontvangt u nog een ontvangstbevestiging van Noordbeek.
De klachtenprocedure van Noordbeek kunt u hier downloaden.