Topmanagement houdt zich bezig met strategische beslissingen, waarbij IT soms een vitale rol speelt. Zo wordt daar de vraag gesteld: houden we de IT in eigen hand of gaan we over tot (gedeeltelijke) outsourcing? Wat zijn de financiƫle en beheersmatige afwegingen en, indien we tot uitbesteding overgaan, hoe houden we voldoende grip op de kwaliteit en de kosten? Beheersbaarheid van IT door topmanagement is een kritieke succesfactor voor vrijwel alle organisaties, maar een complexe aangelegenheid.